今年1月27日，楚某与女友相约去辽宁省沈阳市一家保龄球馆打保龄球。当楚某踏上该保龄球馆的大门台阶时，由于台阶上结的冰没有清理干净，台阶上又未加盖防滑垫，楚某一下子滑倒在地，随即被送往医院治疗，经诊断楚某为髋骨骨折，花费医疗费1.6万元。事后，由于保龄球馆拒绝赔偿，楚某起诉到沈阳市和平区人民法院。

　　对此，保龄球馆辩称，楚某当时并未进入馆内打球，还没有开始消费，双方尚未形成正式合同法律关系，彼此之间没有权利义务关系，楚某的伤是意外造成，对楚某的损害后果，保龄球馆既没有过错，又没有约定或者法定的义务，因此保龄球馆不应承担赔偿责任。

　　不过，这样的说法并未得到法院认可。和平区法院审理后判令保龄球馆承担赔偿楚某损失的责任。

　　法官庭后解释称，此案中，尽管楚某尚未进入保龄球馆，没有进行实质性的消费，但楚某来此的目的就是打保龄球，是一种欲与保龄球馆订立体育娱乐服务合同的要约行为。因此，楚某应认定为娱乐服务合同缔约的一方当事人。保龄球馆作为体育娱乐服务的提供者，先合同义务包括应谨慎、小心的照顾顾客，采取积极措施，尽可能地保护顾客的人身财产安全。此案中保龄球馆明知下雪天台阶会积雪，如果不及时清理积雪或者采取其他防滑措施，极有可能造成顾客滑倒。因该保龄球馆没有尽到应尽的职责和义务，违反了先合同义务，故应对楚某的摔伤承担赔偿责任。