华商报讯(记者杜琳) 新疆的杜先生带孩子来咸阳旅游。刚到头一天，孩子就在入住酒店的卫生间滑倒，胳膊被玻璃门框上的金属片划了道10厘米的伤口。

　　胳膊被门框上的金属片划伤

　　26日，新疆的杜先生带着10岁的孩子到咸阳旅游。侄女李女士安排他们入住到咸阳市彩虹南二路君临商务酒店。

　　李女士说，26日下午，孩子去卫生间洗澡。因为洗澡间没有防滑垫，孩子洗完澡走到卫生间门口时，滑了一下，摔倒了，右胳膊碰到门框的金属片上，胳膊被划伤，鲜血直往外流。“因为当天比较累，入住酒店时没有仔细检查。等孩子被摔伤时，才发现酒店卫生间的玻璃门是空的，门框合页上的金属片很锋利，将孩子的胳膊划伤。”

　　事发后，杜先生立即抱着孩子去陕西省核工业二一五医院进行救治。经医生诊断，孩子右前臂被锐物划伤，可见约10厘米创面。

　　伤口缝合后，杜先生和孩子继续在君临酒店住着。

　　赔偿谈不拢 酒店建议走司法程序

　　昨日上午，在他们入住的房间里，华商报记者看到，卫生间没有防滑垫，玻璃门被卸掉了，门框上残留有合页金属片，金属片不光滑，较为锋利。金属片下方的玻璃上有血迹。

　　“酒店卫生间没有防滑垫，玻璃门上有锋利的金属片，而且酒店工作人员也不提醒顾客，这才导致了危险事故的发生，酒店应该负全部责任。”杜先生说，现在孩子已经花费了1000多元的医药费，后期还要换药、拆线、去疤。因此，杜先生要求酒店赔偿一万元。

　　对此，君临酒店的负责人潘女士说，因为此前杜先生入住房间的玻璃门出现松动，酒店担心发生危险情况，便将玻璃门卸掉了。潘女士承认酒店负有责任，同意赔偿杜先生3000元的医药费，免去住房费用。

　　“酒店一直在积极协商处理此事，但顾客要的一万元赔偿金太高，我们仅能承担3000元。”潘女士说，双方协商不成，只能通过司法程序解决此事。

　　陕西立刚律师事务所律师常玮平认为，顾客在酒店住宿时，两者之间就形成消费合同关系，酒店有义务和责任保证顾客人身、财产安全。如顾客在住宿期间，因酒店设施不健全、安保不到位造成人身伤害的，酒店应该承担相关责任。对于此事，常玮平建议双方协商解决。协商不了，可通过司法程序，法院会根据实际治疗费用以及后续产生的必要费用进行合理判决。